Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
Gammys: Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026
Überblick
Gammys versendet Bestellungen an Kundinnen und Kunden in Deutschland.
Die Versandmöglichkeiten können je nach Verfügbarkeit der Versanddienstleister und Lagerbestand variieren.
Kann ein Produkt nicht an deine Lieferadresse versendet werden, wirst du nach Möglichkeit vor Abschluss deines Kaufs darüber informiert.
1. Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bestellungen, die nach unserem täglichen Bearbeitungsschluss oder in Zeiten mit ungewöhnlich hohem Bestellaufkommen eingehen, können eine längere Bearbeitungszeit erfordern.
Bearbeitungszeit und Versandzeit sind getrennte Schätzungen.
2. Versand innerhalb Deutschlands
Standardversand
- Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage
- Verfügbar in ganz Deutschland
- Kostenloser Versand kann für qualifizierende Bestellungen oder im Rahmen von Aktionen angeboten werden, wie im Checkout angegeben
Expressversand
Sofern verfügbar, können im Checkout Expressversandoptionen gegen Aufpreis angeboten werden.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit der Versanddienstleister.
Liefergebiet
Wir versenden derzeit an Lieferadressen in ganz Deutschland.
Ob Lieferungen an Packstationen und Postfächer möglich sind, hängt vom gewählten Versanddienstleister und der Versandart ab.
3. Voraussichtliche Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiträume beginnen, sobald deine Bestellung versendet wurde.
| Ziel | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 7–14 Werktage |
Die angegebenen Lieferzeiten sind keine Garantie.
Die tatsächlichen Laufzeiten können sich aufgrund von Wetter, Zollabfertigung, Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs ändern.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet, unter anderem anhand von:
- Paketgewicht;
- gewählter Versandart;
- Aktionsangeboten; und
- geltenden Tarifen der Versanddienstleister.
Alle Versandkosten werden angezeigt, bevor du deine Bestellung absendest.
5. Zölle, Abgaben & Steuern
Wird deine Bestellung aus einem Land außerhalb der EU versendet, können anfallen:
- Zölle;
- Einfuhrsteuern;
- Einfuhrumsatzsteuer;
- Abfertigungsgebühren; oder
- sonstige behördliche Abgaben.
Sofern im Checkout nicht anders angegeben, trägt diese Kosten die Kundin oder der Kunde. Sie sind weder im Kaufpreis noch in den Versandkosten enthalten.
Gammys hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann ihre Höhe nicht vorhersagen.
6. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen an die mit deiner Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse.
Ob eine Sendungsverfolgung möglich ist, hängt vom Versanddienstleister ab.
Bei Sendungen aus dem Ausland kann die Sendungsverfolgung eingeschränkt sein, sobald das Paket das Post- oder Zollnetz in Deutschland erreicht hat.
7. Verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen
Wenn deine Sendung:
- beschädigt ankommt;
- verloren gegangen zu sein scheint;
- deutlich später als im voraussichtlichen Lieferzeitraum ankommt; oder
- mit fehlendem Inhalt zugestellt wird,
melde dich bitte so bald wie möglich unter support@gammys.co.
Je nach Umständen kann Gammys eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten, bevor entschieden wird, ob ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung angemessen ist.
Für Reklamationen können unterstützende Angaben erforderlich sein, zum Beispiel:
- Bestellnummer;
- Lieferadresse;
- Fotos der beschädigten Artikel oder der Verpackung;
- alle weiteren Informationen, die zur Prüfung der Reklamation angemessenerweise angefordert werden.
8. Falsche Lieferangaben
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, im Checkout vollständige und richtige Lieferangaben zu machen.
Gammys ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Versandkosten, die auf falsche oder unvollständige Lieferangaben der Kundin oder des Kunden zurückzuführen sind.
Adressänderungen können nicht garantiert werden, sobald sich eine Bestellung in der Bearbeitung befindet.
9. Versandverzögerungen
Gelegentlich können sich Sendungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verzögern, darunter:
- Unwetter;
- Zollkontrollen;
- Störungen bei Versanddienstleistern;
- Streiks;
- Unterbrechungen der Lieferkette;
- Naturkatastrophen;
- behördliche Maßnahmen; oder
- sonstige Fälle höherer Gewalt.
Wir danken dir für deine Geduld, falls es zu solchen Verzögerungen kommt.
10. Kontakt
Wenn du Fragen zu Versand oder Lieferung hast, kontaktiere uns bitte:
GMY Nutrition Limited
E-Mail: support@gammys.co
Website: https://gammys.co
